网购到三无产品怎么维权

如今,网购已成为许多人购买商品的主要方式。但是,网购商品质量参差不齐,投诉居高不下,尤其三无产品居多,让许多消费者又爱又恨。那么,网购到三无产品怎么维权呢?

https://www.nc005.com/小编建议,网购到三无产品,消费者可以先收集证据,将收到的商品和包装详细拍下来,保留购物发票以及快递物流单号,找商家协商,如果协商失败,消费者可先向商家所在的网络平台反映,然后通过消费者协会或工商部门进行投诉维权。

针对网购三无产品维权,省消协相关人士表示,新《消法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

小编提醒:广大消费者在购买商品尤其是食品的时候,一定要特别注意其是否具备一些应有的标识,如生产日期、保质期以及一些相关证书等等,特别是在网购时, 也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品,可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益,如遭拒绝,要敢于提起诉讼,维权的同时,也能对商家起到监 督的作用。

以上内容希望对您有所帮助,稍后我们要介绍的购物维权小知识常用日用品维权方法,欢迎关注。

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