在移动互联环境下让用户体验再飞一会儿

为什么写这篇文章?

忘了哪天下午,突然接到一个做金融业务的死党电话,“晚上8点喝酒,老地方,就这样”,

如期赴约,刚坐下死党接连干了几杯,开始了他的吐槽,原来接连2个月的业务订单没有完成,被老总在会议上当着众人的面批的狗血淋头。

 

“哥们你不知道,金融这行看着高大上,可要是让人过来办理业务太难了,我部门员工被我逼着天天往外打电话找客户,可谁愿意就凭你几句话立刻跟你办理啊,上面每年的经费就那么点,根本没法大规模的铺广告。”

瞬间觉得这是一个能为金融企业解决用户痛点的商机,第二天一大早拉着开发、产品和销售商讨产品解决方案。

金融企业营销推广之殇:

金融企业看似财大气粗,可也要业绩来撑腰,大家都接到过开户啊、基金啊这类的营销电话,我相信几乎没人会通过电话介绍就立即办理业务,我们可以数数他们以往的推广方式:

找了一批兼职不停的发传单!拜托,街道清洁师傅每天挺忙的!

电话销售1天成百上千个电话邀约!磨破了嘴皮子还要惹人嫌!

地铁、公交大型海报推广!首先你得说服老大拿到巨额市场推广费!

谈到企业的营销g点就不得不说产品的用户体验,而这个用户体验是针对企业在做营销推广时制定的解决方案,你的产品能够解决企业的问题,企业当然乐意与你合作。

 

案例背景:

某证券企业是山西一家老牌的综合性证券公司,近期开始尝试通过移动互联网来让用户开户、下载证券手机客户端,而让他们比较纠结的是,传统的电话营销或者传单几乎无法吸引用户开户,而业务人员也没有更好的方式获取用户。

这种情况下与a秀移动营销平台一拍即合,a秀除了可以制作h5app,同时专为企业设置的“全员营销“功能,以及与业务人员紧密关联的”绑定传播者电话“、”绑定传播者链接“两大功能,以此来解决该证券企业的面临的问题。

全员营销对于企业的意义

众所周知,传统广告推广对于企业费时费力费钱不说,效果还不明显,一说到推广立马就找报纸、发传单、挂海报,有多少消费者看到后愿意立马去办理业务的?顶多起到了一个品牌宣传的作用。

全员营销对于企业来说是一个无成本的传播方式,它实际上可以看做是企业员工的营销平台,企业内部的“每1个员工”相当于“1个传播体”,将a秀制作的h5作品可以直接发布到该营销平台,而员工注册成功后可随时传播作品到他的微信朋友圈或朋友群。

大家会有疑问,员工传播的方式,效果好吗?当然!

你想,假设1个人的微信有50位好友,那ta传播一次就会被50位好友看到,而该证券企业员工有2000多人,那就是10000多次的传播;如果被其中1位好友转发了呢?被多位好友转发了呢?那这款活动的传播是呈病毒式增长的!

所以,全员营销对于企业来说,是一种无成本、高效率的营销传播方式!

更何况,企业能够通过a秀平台监测到每1名员工、每1个部门、每1个分公司的数据传播情况,企业甚至可以内部举办一个传播拼比,通过激励来鼓励员工多传播。

全员营销对于员工的意义

业务人员最主要的目标就是完成业绩,而该证券公司本次推广的目的是为了增加用户开户数量和证券手机客户端的下载量,对于业务人员来讲传统的电话营销实在是费力不讨好,而a秀全员营销内的“绑定传播者电话”及“绑定传播者链接”两大定制功能,就是帮助业务人员能够主动的传播营销活动,并能够对他们自己带来业绩。

一切能对业务人员产生实际利益的营销推广必然是乐于接受的方式!

什么是“绑定传播者电话”?

该证券公司第一波活动主打新推出的基金理财产品,通过a秀配置成h5app一页一页动态的展现形式,尾页增加了电话咨询按钮,用户通过点击该按钮可直接拨打电话咨询。

前期该证券公司开通的全员营销,已将所有业务人员电话绑定,简单来说,哪个业务人员传播的这款作品,用户看到后拨打的就是该业务人员的咨询电话。

对于业务人员来说,他通过传播,获得了用户的主动咨询,也就获得了客户资源,他们当然非常乐意传播。

对于企业来说,一是获得了员工传播的主观能动性,二是增加了活动的传播渠道与影响,同时这种方式得到的业务转化更高,你想,自己的客户自己当然百分百的投入嘛!

什么是“绑定传播者链接”?

该证券公司第二波主打手机客户端下载,同样在h5app尾页包含下载按钮,该证券公司前期为每个业务人员都定制了专属的下载链接,而全员营销功能中的“绑定传播者链接”可以让业务人员传播出去的h5app,用户下载量计入该人员名下,这样一来完全提高了业务人员的传播积极性!

对于企业来说,员工的积极度越高,h5app的传播数据越高,得到的手机客户端转化就越高。

 

总结:

在移动互联网大势所趋的环境下,企业需要变换思维、大胆尝试适应这个时代的营销方式,而对于移动营销类公司,更需要设计匹配企业实际情况的产品,不断与企业沟通,不断发现企业痛点,不断解决问题,从而量身为企业设计让企业高度认同的营销产品及功能。

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