骑到故障共享车扣费是消费欺诈吗

随用随骑、随停随锁,如此方便的共享单车一出现,就受到了广泛关注和好评。那么,骑到故障共享车扣费是消费欺诈吗?就让https://www.nc005.com/的小编和你一起去了解一下吧!

骑到故障共享车扣费不是消费欺诈,据了解,ofo是提供故障举报的,开锁后,只要在规定的时间内举报故障即不扣费。摩拜单车客服告诉中新网,遇到这种情况请第一时间联系客服寻求解决方案,客服会帮助进行结算、退钱。其实共享单车企业也在行动,APP中都提供了举报故障车的功能,线下也安排了运维人员提供后续服务。有共享单车运维人员表示,他们的任务就是“扫大街”,开着电三轮满大街转,碰到故障车就拉走。

共享单车使用注意事项:

1、辨识车辆锁码,保障扫码安全

注意个人信息保护。目前市场上部分共享单车二维码遭到不法分子恶意破坏,甚至出现了以“吸费”为目的的非法二维码信息,如提示“完善身份认证”“二维码格式有误”“系统升级”或“请暂时使用微信、支付宝支付”等信息。建议消费者在扫描共享单车二维码前,做好必要的辨认并确定扫码信息无误后使用,以保护个人信息及账户资金安全。

2、详查车辆状况确保使用安全

消费者在使用共享单车前,应对单车刹车、轮胎、车把、座椅、踏板、车铃及车架等主要部件进行必要的检查,确保单车状况良好、安全的前提下再上路骑行。保障投放市场单车的安全使用率,对存在安全隐患和使用障碍的共享单车,及时采取替换、维修、保养等有效措施,切实保障消费者的使用安全。

3、据实支付费用、掌握退费途径

共享单车使用者应按照非机动车通行规则骑行,遵守道路交通法规,不负重载人、不随意逆行,自觉接受交通执法人员的指挥、疏导,做安全骑行的倡导者。

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