数码家电维修被宰怎么办

使用的数码家用电器难免会坏,很多人会进行维修。首先大家会选择正规的官方维修点,有些不方便地方大家会选择私设的维修点。在维修过程中难免会遇到这样那样的问题,尤其是在非官方的维修点,往往会出现产品维修不好,乱收费,小毛病大修理,修理不久再次坏的被宰的情况。那么,数码家电维修被宰怎么办呢?

许多消费者遇到家电出现问题时,首先会想到打给原家电的官方售后服务中心。 如果用电话查询或者网上查询时,一定要小心许多山寨维修点冒充厂家授权维修点来骗取消费者。这些“山寨”维修点大多维修技术不过关、服务态度差、维修部件非厂家提供、收费没有统一标准,甚至修不好还会修坏,使消费者和家电企业都深受其害。

对于这样的问题,小编提醒大家,尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识,这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。

首先,要根据“谁销售谁负责”的原则,家电“三包”有效期内出现故障,必须到品牌定点维修中心进行维修。

其次维修尽量去有正规店面的维修点。因为,有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的,这样的维修点相对比较重视商业信誉,其维修服务质量更靠谱,即使出现问题,也能找到维权对象。

再者要注意保留维修凭据,留下维权依据。在维修的时候,不管是更换零件,还是做普通的维护,消费者都应尽量在旁边监督,防止工人故意弄坏零件。维修以后,还应要求其填写维修单,包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题,消费者就可据此要求其进行免费维修,并依法维权。

针对人们反映较多的“山寨维修问题”,消费者可通过以下三种途径,联系到家电厂家的正规售后部门。即,查看包修凭证、说明书、产品外包装,看其是否公布有生产厂家统一的维修服务电话;到销售商店或品牌销售柜台,查询厂家的维修服务电话;到生产厂家的官方网站上,查询统一的专职维修服务联系方式。

以上就是https://www.nc005.com/小编为大家介绍的数码家电维修被宰相关知识,如果您发现维修家电时被宰,最好保留好维修记录,投诉到315网站,或者报警处理。

接下来小编将给大家介绍的内容是数码电器常见问题与维权方法,了解了这部分购物维权小知识,对帮助大家如何购买家电以及处理家电售后有帮助。

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