买到假名牌化妆品维权要什么证据

现在很多爱美MM都很追捧名牌化妆品、衣服、鞋包等等。但是,现在线上线下化妆品市场还比较混乱,真假货很难辨认,很多人都会购买到假的品牌化妆品。那么,消费者买到假的名牌化妆品怎么办,买到假名牌化妆品维权要什么证据呢?

https://www.nc005.com/小编认为,买到假名牌化妆品维权时,一般来说,我们要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。

即比如购买的是化妆品的话,我们要提供所购化妆品的发票或购物凭证,在发票或购物凭证上,应写明化妆品名称、数量、金额、化妆品经营企业名称、个体工商户或字号名称或印章、购买化妆品时间;提供化妆品的外包装,必要时应提供化妆品样品、或其它认定假冒伪劣化妆品的相关证据等等。

其次,消费者可以通过以下途径维权:

1、与经营者协商和解;

2、请消费者协会调解;

3、向有关部门申述;

4、向工商部门“12315”申诉;

5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

6、向人民法院提起诉讼。

消费者也可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报,工商部门接到消费者申诉、举报后,都会“急消费者所急、想消费者所想、帮消费者帮”去务实解决难题,采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。但消费者申诉应当符合下列条件:有明确的被诉方;有具体的申诉请求、事实和依据,必须有购货凭证或服务单据,并在一定的期限内;属于工商行政管理机关管辖范围,如果不是管辖范围,工商部门会告知消费者到其他部门投诉。

最后,https://www.nc005.com/小编提醒消费者们,如果想要购买名牌化妆品的话,最好事先了解下这款名牌化妆品的特性和真伪鉴别方法,学会识别化妆品的质量,比如,好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一,则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物,膏体干缩有裂纹,则不能使用。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助,接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法,欢迎关注。

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