日用品常见的维权问题有哪些

我们生活中使用的日用品如果对我们的身心安全和财产安全造成威胁的,侵犯了我们合法权益的,我们是可以维权的,那么,日用品常见的维权问题有哪些呢?

https://www.nc005.com/小编了解到,日用品常见的维权问题集中在商家欺诈消费者的行为上,比如提用品中参杂、使假,以假乱真,以次充好;采取不正当手段 使商品分量不足;处理品、残次品、等 谎称正品;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”销售;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等销售;不以真实姓名和标记 销售;雇佣他人销售 诱导;作虚假的现场演示;用大众传媒作虚假宣传;;骗取预付款;用邮购销售骗款;虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式。

那么,消费者维权的方式有哪些呢?

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

以上就是小编为您介绍的日用品常见的维权问题有哪些的知识,希望对您有所帮助,同时,小编提醒广大消费者,购买日用品时最好看一下商标,生产日期等,谨防买到假冒伪劣产品。

稍后我们将给大家分享常用日用品维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识

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