年后汽车行业销售顾问网红如雨后春笋般来临，你的店里有没有开通短视频呢？有没有直播卖车呢？
如果是有，不知道大家想过没有，获得的客户信息谁来管呢，我想一般总监都会说是DCC吧，因为客源都是源于线上渠道。可是，了解DCC的伙伴都知道，DCC的主要获客渠道是垂媒（厂家下发我们就不说了，你懂的），问题是这两年流量巨大的同时质量巨差，DCC的小伙伴每天拼于奔命打的电话多数无效，浪费了不少表情。听说短视频、直播的开启，我想很多DCC的伙伴疯了，巨量下无客户就是没卖力气，有客户可是质量不高，也跟不起啊。
这时候，怎么搞？
练就七十二变，万事有法可解。
一、分工协同，专业的人做专业的事
垂直媒体的运营大多是市场部和销售部DCC组共同完成的，新媒体的短视频、直播等本质上讲也属于广告和推广的集客手段，因此，也需要和市场部通力配合。而DCC的主要职责还是要在有效客户的邀约和转化。
二、分类客户，不要头发眉毛一把抓
互联网的本质特征大数据，如果庞大的数据都要一一筛选跟进，那可是要大量的人力投入的，得不偿失的，这时候你需要一句话的提点，二八法则哦，要把主要的精力和时间投入到意向度比较高的客户这里，那么其他客户怎么办呢？别着急接着看。
三、专注重点，加大跟进并精准邀约
高意向客户中的H级别客户称之为重点客户，这部分客户是VVIP哦，数量不多却准确度高，对这部分客户一定要增大跟进频次（没说就问人家车买了没，也别说这周有活动这么老套了），注意运用沟通方式和助销工具的运用。对客户一定要充分了解，了解客户真正需求，并且精准邀约。
四、及时促单，不要等客户说要买什么
客户很多情况下是已经做好决定的了，可是必然买卖双方还是有隔阂和博弈在的，这时候一定要观察客户的表现并作出清晰的判断，帮助客户做决策，这时候你说的话其实也是客户摇摆不定的选择之一，这时候客户很容易下决定。最后一公里说来简单，很多人却做不到，要知道这类客户不能把握住，下次会更难。
五、非高意向客户，不要希望一步到位
非高意向客户随着新媒体手段的介入会越来越多，对于这部分客户我们要马上成交可能性不大（就算有也是初期重点客户判断定级不准留下的），我们的重点是要将其促转升级。比如，有条件的公司组建一个小团队专司处理这部分线索，再如，运用公司大型活动大家当大家需要大量基盘客户时充分清洗释放分级……
今天在这里先说说大概，很多细节部分在实际操作中还有具体的操作方法，如果感兴趣，关注我，后续分享给你。