企业文化有什么作用(企业文化的作用)

企业文化的作用(企业文化有什么作用)

企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而 是直接提高。美国知名管理行为和领导权威约翰科特教授与其研究小 组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司, 其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

美国企业11年的考察期间的结论如下面图表所示:

具体文化的作用,百思特网可以从两方面归纳:

(一)对内:统一思想、凝聚人心,提高竞争力

企业远景、使命、核心价值观、企业精神、经营哲学等,所有这

些企业理念,对企业及其成员的价值观及行为起到统一作用。有助于提 升组织的凝聚力,进而增强企业的竞争力。企业文化就像一个无形的规 则,让无论是员工还是企业自身,都自觉地按照企业文化的要求去做 事。具体表现在两个方面:一方面是对企业成员个体的思想和行为起到 统一的作用,因为文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范 标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖 逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上 来。另一方面是对企业整体的价值取向和经营管理活动起指导统一作 用。企业的经营活动多种多样,但每一次经营管理活动也都有其思想做 支持和推动的。企业文化理念同一性使得企业内外、上下保持着经营 上、姿态上、形象上的一致。

Michae百思特网l有话

企业文化可以直接降低管理成本与沟通成本。这些都是无 形的成本,是资产负债表中看不到的,但却是实实在在存在的 成本。文化是既让员工之间思想统一,又让员工自己思想和行 为统一。我们可以用“道”字形象理解一下:这个字由两部分 组成,一个是首(大脑),一个是走字底(手脚),所以一个 是大脑与大脑的思想统一,另一个是大脑与手脚的统一,知行 合一。

企业文化明确了一家公司倡导什么、摒弃什么,在这家公司什么是 对、什么是错,它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,是一 种价值主张……对认可这些主张的员工或客户都会起到凝聚的作用。 物以类聚、人以群分,认可这些文化理念的员工就容易被这些文化所 吸引和凝聚。

鲜明的企业文化不但可以帮助吸引、选择、留住员工,而且也包括 吸引我们的合作伙伴,赢得更多机会。企业文化越鲜明,企业用人的选 择成本就越低,合作伙伴的选择成本就越低!

二)对外:塑造形象、赢得市场,增强影响力

一个人在其他人心中的印象,是他一直以来的行为习惯不断刻画 的;企业的性格、品牌与形象同样是透过企业经营行为的习惯而最终得 到的。企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作 用,雕琢本企业员工;同时,对于外部的合作伙伴、客户、供应商、消 费者以及社会大众也有影响,比如它会因各种传媒、产品、服务等商业 行为与交往,以各种方式对社会产生积极的影响(落不了地的文化就可 能是消极的影响),帮助我们赢得消费者的尊重,赢得更多的市场机 会,树立更加积极强大的品牌,能实现不战而屈人之兵。比如:诚信、 合作、创造价值的企业文化,可以吸引社会合作伙伴,容易赢得信任和 合作机会。

所以,良好的企业文化具有塑造企业形象、帮助赢得客户、赢得市 场、提高企业在社会上的影响力的作用,甚至优秀的文化会成为其他企 业乃至整个社会、国家、民族,乃至世界的共同精神财富百思特网。比如我们中 国企业文化的标杆海尔和很多五百强优秀公司的文化。

Michael有话

美国的一位思想家曾经说过一段话:注意你的思想,因 为思想将组成你的语言;注意你的语言,因为语言将导致你的 行动;注意你的行动,因为行动将养成你的习惯;注意你的习 惯,因为习惯将形成你的性格;注意你的性格,因为性格就是 你的命运。

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